국제캠퍼스 전 지역에서 제공하고있는 캠퍼스 무선랜(이하 “KHU Wi-Fi”) 서비스 개선을 위하여 다음과 같은 방안으로 KHU Wi-Fi 서비스 관련 민원을 접수합니다.
 
가. 대상 : 서울 및 국제캠퍼스 전 건물
    ※ 캠퍼스 내 기숙사 등의 특수 건물은 제외

나. KHU Wi-Fi 서비스 관련 민원 사항
   - 신호 세기가 미약하거나, 연결이 안되는 장소(음영지역 등)
   - 신호세기와 상관없이 특정시간 대 무선랜 속도가 저하되는 장소
   - KHU Wi-Fi 이용 관련 문의 및 개선사항

다. 신고 및 조치 절차
   - 첨부파일 작성 후 정보지원처 부서 메일(it@khu.ac.kr)로 접수
   - 신고자와 함께 점검 요청 장소에서 서비스 품질을 확인 및 조치하며, 시설물의 추가 설치가 필요할 경우 단계적으로 진행
   ※ 단, 이용자의 단말기 성능 저하 등은 조치 대상에서 제외

라. 민원 접수 기한 : 2014년 5월 31일 17:00 까지

마. 기타
   - KHU Wi-Fi 이용방법 안내 : http://ois.khu.ac.kr/03/07.php
   - 사설 유/무선 공유기 사용(간섭에 의한 신호 불량원인 제공) 지양

첨   부 : 1. KHU Wi-Fi 서비스 민원 양식 1부. 끝.